环球网时尚专访:瑞士国宝级熨烫品牌Laurastar全球商务总监Michael Monney

2018-07-16 17:24 环球网

  7月6日下午,全球顶级衣物熨烫护理系统开拓者,被评为“瑞士百年八大发明之一”的瑞士国宝级品牌Laurastar受邀参加了在北京瑞士驻华大使馆举办的瑞士创新周,并在创新周上发布了SMART系列新品。

  环球网时尚频道有幸在活动现场采访到了Laurastar全球商务总监Michael Monney先生,了解了Laurastar的品牌理念和未来在亚太区的市场策略。

  

  Q为什么要在今年推出全球首款智能熨烫系统LAURASTAR SMART系列新品?

  Michael Monney:瑞士创新周这个契机,我们推出了LAURASTAR SMART系列新品,也是全球首款智能熨烫系统,正好遇到夏天很多客人会频繁的洗衣熨烫,因此我们认为这是一个好机会。

  Q上门的管家式服务相比,手机端app的智能化产品开发的优势和特色在哪里?

  Michael Monney:很多人送去干洗店并不是因为脏而是因为褶皱问题,LAURASTAR可以让穿着更加平整体面,卫生的清洁蒸汽是我们最大特色。瑞士实验室研究发现,可以杀死99.99%的细菌。

  SMART熨烫系统采用蓝牙技术可与智能手机连接,智能化数字管理系统成为个人熨烫教练,随时获取包括产品安装指导,基础熨烫技巧,以及应对真丝、羊毛、棉织物的专业指引三项在线专业视频指导;通过app可以实时关注产品状态,提醒用户及时更换滤芯或布套,更可以在熨烫过程中计算熨烫时间,控制风扇速度。独特的“感应蒸汽”技术,在感应移动熨斗的方向的同时自动释放蒸汽,彻底告别操作按钮。

  有了链接技术、功能开发给我们带来了新的机会。比如,未来智能技术可以通过共享空间,让我们的产品成为“按次付费”使用模式,五年之后,我们计划所有LAURASTAR都实现互联互通,这是非常值得期待的事情。

  Q.与其他熨烫设备相比,我们看到Laurastar有鼓风桌面的那一款非常昂贵,鼓风机有什么关键技术?

  Michael Monney:现场展示可以看到,Laurastar在1980年初诞生于瑞士,创始人Jean Monney受意大利发明家力求结合专业蒸汽熨斗与熨板的想法启发,鼓风熨板给熨烫带来了便捷、熨板可以折叠便于收纳,现有的系列中不包含智能连接,一旦试用之后85%的用户会选择。价格虽然高,但是认为物超所值。

  Q:Laurastar开发SMART系列新品的灵感是什么?人们真的需要手机App来指导熨烫吗?

  Michael Monney:这个问题很好。初衷是想升级我们的熨烫系统。我们上一代的升级是便携式的Lift系列,那之后我们决定再次创新升级,重新设计制造一个新品来丰富我们的整个熨烫产品体系。于是我们和瑞士时尚设计师合作来设计新产品的外观,又和瑞士当地的高科技公司合作开发了我们的SMART系列新品。同时推出的配套App旨在指导、协助客户正确熨烫,这个App和熨烫机是蓝牙连接的,可以教会从没使用过熨烫机的客户最好的熨烫的方式。

  我之所以确信这款新品在中国市场能获得成功是因为我们去年就在欧洲发布了,销量和口碑都非常好,而且中国的科技化程度更高,所以我相信在中国的表现应该还会更好。

  Q:那么能否分享一下您在中国或者亚太市场的策略?

  Michael Monney:亚太市场对我们来说很重要,是我们现在的核心拓展区域,而中国更是亚太市场的重中之重。我们最早2013年刚进入中国市场时,中国市面上还没有什么熨烫品牌,因为大部分中国人没有熨烫的习惯。但时至今日,像北京的SKP商场里已经有熨烫专区了,在我们之后陆陆续续有各种熨烫品牌进驻。

  除了中国以外,我们在拓展的主要国家还有新加坡、澳大利亚以及日韩。对我们来说,亚太市场是主要的业务增长点,所以我们很关注亚太市场的发展。

  

  Q:作为Laurastar的第二代领袖,您最大的压力是什么?

  Michael Monney:不能说是压力,在瑞士有这样一句话:第一代创立,第二代发扬,第三代毁灭。所以作为第二代,我的主要任务是将公司发展壮大,最大的压力应该还不在我这里,而且我们作为家族企业我并不是一个人在单干,我还有一个姐姐一起帮忙,其实工作整体很愉快。

  而且在中国,我们有李开玖先生这样很好的合作伙伴,他有引进Blueair等国外品牌的成功经验,非常了解中国市场和中国消费者,我们的合作也非常愉快。

  Q:对您父亲的经营理念,您最认可哪一点?

  Michael Monney:我父亲已经66岁了,但他在公司经营上有很多想法,Laurastar的企业文化也是继承了我父亲的最大特点,热情、创业精神以及踏实肯干,同时我们很看重客户关怀和员工关怀,这些都是我父亲的理念,但我们会保证这些理念继续传承下去。

  

  Q:此次Laurastar受邀参加瑞士创新周,您怎么理解瑞士的创新精神?

  Michael Monney:我们很荣幸能受大使邀请参加瑞士创新周。我不太了解全国的情况,但是我家那边整体环境非常高科技化,比如Nespresso等知名品牌都是起源于那里,那就是瑞士的小硅谷,有很多科技创新。原因我认为首先是我们有顶尖的大学,并且免学费,所以培养了很多优秀的工程师;其次我们国家很小,人很少,只有八百万人口,大约只是北京的三分之一,我们没办法靠量产便宜的商品过活,我们没有那么多的劳动力,所以我们必须要创新,必须开发制造高级、高科技的产品,否则我们没法维持经济。所以Laurastar也坚持不断追求创新,升级熨烫系统,在人们都认为没法创新的领域开发创新产品。(环球网时尚频道李晓丹)

责编:李晓丹
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