环球网专访科蒂集团大众化妆品事业部大中华区总经理Shirley Xue

2017-12-22 12:14:00 环球网 分享
参与

  若非亲眼所见,你一定不敢相信:手机上登录京东APP,就可以在家“试用”化妆品,这种原本只能在电影里看到的黑科技,现在利用AR/VR技术已经将其带到了我们的生活中。不仅如此,现在,京东将这个应用再一次升级了。

  12月19日,由京东主办,中国首个权威ARVR营销机构-它说信息科技全程协办的京东“天工”计划年度盛典在京举行。京东正式宣布其面向AR/VR领域的天工计划正式升级至2.0阶段。

  在本次活动中,作为京东天工计划重要品牌合作方,科蒂集团大众化妆品事业部大中华区总经理Shirley Xue接受了环球网专访。

  科蒂集团大众化妆品事业部大中华区总经理 Shirley Xue

  Q.简单介绍下品牌的定位、理念和愿景。

  科蒂集团历史悠久,由Francois 科蒂集团于1904年在法国巴黎创立,Francois 科蒂集团因开创现代香水业而享誉全球。早期的玛丽莲梦露在好莱坞因其外表并无过人之处,Max Factor先生为她设计了一种抢眼的红唇金发妆,并在梦露的左脸的脸颊处点上了一颗黑色的“销魂痣”帮她魅力蜕变,她的红唇妆至今仍被奉为性感唇妆的代表。长相甜美的伊丽莎白泰勒原本在好莱坞只是一个普通的小配角,没有个人特色的她根本无法脱颖而出。Max Factor先生根据伊丽莎白泰勒的‘缺陷’,帮她重新设计了眼妆,使她的双眸看起来迷人而魅惑,并帮她获得了《埃及艳后》的角色。Max Factor先生一生中为众多好莱坞巨星打造出令人沉醉的魅力妆容,奥黛丽·赫本,查里·卓别林,索菲娅·罗兰,葛丽泰·嘉宝等都曾为了更早让Max Factor为其化妆而一大早开始排队!

  

  同时,科蒂集团也是一个不断创新型、创业型的集团,过去一百多年中我们不断扩大品牌的品类,2015年科蒂集团以125亿美元揽入宝洁43大品牌,凭借收购交易,科蒂的销量将扩容一倍以上,跻身全球顶级化妆品公司阵营。科蒂在2016财年全球营收共92亿美元(约合人民币633.53亿元)。其中,公司的三大事业部——奢侈品事业部、大众美妆事业部、专业美妆事业部营收占比分别约为32%、48%以及20%,致力于引领和释放多姿多彩的美。

  Q.AR、VR技术引领了美妆行业的销售新模式,作为参与“天工计划”的品牌方,您怎样看待京东AR、VR技术,能给品牌和消费者分别带来什么价值?

  线上消费体验升级,让消费者能够更直观的感受产品使用后的效果,在线上同样可以享受到线下试色的效果,增加了消费者线上购物的体验感,把以往单纯的看产品介绍,其他人的使用分享,变成了直接的试妆互动。

  智能技术运用的成熟,让智能技术真正服务于消费者,切实的增加消费者在线上购物时的便利,

  品牌平台合作升级,有了平台技术支持保障的前提下,与品牌在内容,潮流趋势,个性化妆容等方面可以有更多的合作,集合品牌和平台的各自优势资源,推动线上消费者体验的再次升级。

  

  Q.参与京东AR试妆,是品牌与京东合作上的重要突破。使用京东AR试妆功能后,获取了用户怎样的反馈?对于提升消费者体验和销售等有什么帮助吗?

  使用了AR试妆后,同款产品的转化率都有了明显的增长,有的产品甚至有100%以上的销量增长,在一些社交媒体上,也能看到消费者关于京东AR试妆的传播,确实符合了消费者的真正需求,让消费者线上体验得到了升级,目前京东AR试妆已经可以实现口红、腮红、美瞳等产品的试妆,相信不久的将来,就能为消费者定制个人的整个妆容,让那些美妆消费者足不出户就能选择到最钟爱最适合的产品。

  Q.追溯科蒂集团与京东的合作历程,双方是在什么契机下合作的?当时希望京东能帮助品牌解决什么样的问题,后来达到预期了吗?

  5年前,科蒂集团旗下的蜜丝佛陀入驻了京东,科蒂集团在今年上半年与京东进行了生意模式的切换,由总代模式切换成了品牌直接运营,在切换的过程中,难免会有阵痛,在此期间,在京东的支持下,蜜丝佛陀依然保持了较好的增长。京东一直是我们一个战略性的电商渠道,在消费者眼里,京东具有优质的服务与产品质量保证,我们期望用我们的产品和京东的服务,给消费者带来最好的线上消费体验。

  

  

  

  

  Q.京东作为电商平台,有大数据、营销、供应链等方面的运势,在科蒂集团看来,京东给品牌带来了哪些价值和帮助?

  我们不仅可以通过京东大数据获取大量的用户画像和消费趋势,还能通过“京腾计划”获取更多消费者线上活动习惯的标签,因此京东可以多维度帮助品牌商找到更多自己的目标人群,了解目标人群的线上消费习惯和购物喜好,进而在合适的时间和地点进行更精准的触发。

  Q.未来一年或三年,和京东的合作有什么目标和规划吗?

  目前正在和京东洽谈明年的战略合作计划,这是科蒂集团首次和京东洽谈全面战略合作计划,所以未来的3年,对我们和京东的合作充满了期望,期望京东能引领科蒂集团电商渠道的增长。

责编:李晓丹
版权作品,未经环球网Huanqiu.com书面授权,严禁转载,违者将被追究法律责任。 获取授权